Наша компания с 2004 года (на протяжении 14 лет) занимается оптовыми и розничными поставками товаров из Китая в Россию. Наработан огромный опыт в области перевозок и поставщиков. Мы помогаем русскоязычным клиентам покупать различные товары в китайских интернет-магазинах, таких как Таобао (taobao), Алибаба (alibaba) и др.

Подробнее: О проекте Шопингомания

Для того, чтобы приобрести понравившуюся вещь, необходимо добавить ее в заказ (кнопка «Добавить в корзину» расположена на странице с описанием товара). После того, как выбор товаров завершен, и все понравившиеся товары добавлены в корзину, следует перейти в корзину и пройти процедуру оформления заказа.
Как только будет произведена оплата, сотрудники нашей компании закупят, произведут проверку и отправят по указанному адресу товары, которые Вы приобрели. Заказ будет доставлен к Вам домой курьером либо поступит в Ваше почтовое отделение связи (это будет зависеть от выбранного способа доставки товаров).

Подробнее: Как делать покупки на сайте Шопингомания

После того, как Вы оформили заказ, его нужно оплатить. Скорость поступления денег на наш счет зависит от способа оплаты, который Вы выбрали, и составляет от 1 до 3 рабочих дней. После того, как деньги поступят, специалисты «Отдела по работе с клиентами» произведут закупку выбранных Вами товаров. Продолжительность срока доставки товаров от разных компаний-продавцов на склад Шопингомания в Китае составляет в среднем 7 рабочих дней.

После того, как товары поступили на склад, осуществляется их визуальный осмотр, проводится проверка комплектности, работоспособности, на соответствие размеров. После проверки на следующий рабочий день производится отправка посылки указанным клиентом способом.

Для удобства покупателей мы разработали несколько вариантов поиска товара.

I вариант: Найти товар можно, воспользовавшись верхней строкой поиска. Этот способ позволяет осуществлять поиск товара по всему каталогу (категория товара при таком варианте поиска не учитывается).

II вариант: Покупатель ищет товар в каталоге, используя уточняющий поиск. Для этого нужно зайти в интересующую Вас категорию товара (например: женская одежда, мобильные телефоны и т.д.) и, применив уточняющий поиск, выбрать необходимую вещь.

III вариант: Наши консультанты в совершенстве владеющие русским и китайским языками Вам помогут в поиске и выборе товаров.

IV вариант: Покупатель нашедший товар на таобао может без труда найти этот же товар на сайте Шопингомания по номеру ID. К примеру, Вы нашли на сайте таобао товар, страница этого товара имеет ссылку http://detail.tmall.com/item.htm?id=15716882551   Скопируйте эти цифры, введите их в поисковую строку на сайте Шопингомания и Вы перейдете на страницу точно такого же товара как на сайте таобао только на русском языке.

Подробнее: Поиск и выбор товара

Оплата товара принимается в любой валюте удобным для Вас способом на реквизиты:

Реквизиты для оплаты

Подробнее: Оплата заказа

 Заказы доставляются службами Почта России, Pony Express, ТК СДЭК, ТК Энергия. В случае необходимости отправка посылок может осуществляться службами DHL, EMS или другими.

Подробнее: Отправка, отслеживание и получение посылки

Мы доставляем товары из Китая в Россию, отправляем по всей России, а также в Белоруссию, Украину, Казахстан, другие страны СНГ, Европы, Америки, Азии и Океании. По желанию клиента покупки могут быть доставлены практически в любую страну мира.
Внимание! Мы берем на себя организацию отправки товара в любой населенный пункт страны, в которой Вы проживаете.

Подробнее: Отправка, отслеживание и получение посылки

Да, можете. После того, как товары поступили на наш склад в России, у вас есть возможность формировать необходимое количество посылок, которые будут доставлены по указанным адресам. С нашей помощью Вы может отправить подарки всем своим родственникам и друзьям.

Наши клиенты имеют возможность выбирать из множества вариантов доставки, начиная от самого быстрого (3-4 дня) и заканчивая экономным (7-20 дней). Срок доставки товаров напрямую зависит от выбранного Вами способа доставки.

Подробнее: Отправка, отслеживание и получение посылки

Да, можно. На нашем сайте размещен калькулятор "Расчет стоимости доставки", который позволяет быстро и без особых усилий произвести расчет предварительной стоимости доставки.

Подробнее: Расчет стоимости доставки

За операциями, которые осуществляются с Вашим заказом, с того момента как Вы оформили покупку и до отправки, можно следить из Личного кабинета в разделе «Мои заказы». Для того, чтобы быть в курсе происходящих событий и понимать на какой стадии в данный момент находится Ваш заказ, необходимо следить за изменениями статусов заказа.

Подробнее: Мониторинг состояния заказа

Если Вы выбрали в качестве способа доставки почтовою службу или экспресс доставку, процедура таможенного оформления НЕ ТРЕБУЕТСЯ (в случае, если параметры Вашей посылки не превышают установленные лимиты).

Подробнее: Таможенное оформление товаров, ограничения, рекомендации, тарифы

Отменить заказ, который уже оформлен, можно лишь в том случае, если он еще не оплачен. Если оплата заказа уже произведена (даже в том случае, если деньги еще не поступили на наш счет), отменить заказ невозможно.

Такие случаи, хоть и редко, но, все же, происходят. Данная ситуация может возникнуть, если другой покупатель произвел оплату интересующего Вас товара быстрее, чем Вы.
Мы не имеем возможности зарезервировать товар, который еще не оплачен. Поэтому, если в тот момент, когда Вы производили оплату, товара не оказалось в наличии, Вы можете выбрать такой же товар, но у другого продавца или мы вернем полную стоимость заказа на Ваш счет. Данные средства можно потратить на приобретение других товаров или отозвать обратно.

Для того, чтобы сделать выбор размера правильно, следует ознакомиться со следующими разделами нашего сайта: «Таблица соответствия товаров», «Как измерять свои размеры одежды и обуви?». Здесь Вы можете найти необходимую для выбора товара информацию. Если у Вас возникают вопросы и сомнения по поводу выбора размера одежды или обуви, свяжитесь с нашими специалистами в чате в режиме он-лайн.

Ответственность за правильность выбора размера товара в полном объеме возлагается на покупателя. Обменять товар можно лишь в том случае, когда процедура обмена/возврата предусмотрена условиями работы продавца данного товара. Все расходы на доставку товара в случае обмена/возврата оплачивает покупатель.

Наш сервис Шопингомания не занимается продажей товаров. Наша деятельность основывается на оказании посреднических услуг, мы помогаем клиентам купить необходимый им товар в иностранных магазинах. Шопингомания не является производителем или продавцом товаров, поэтому какие-либо гарантии на товар не предоставляет. Однако, большинство продавцов, чьи товары представлены на нашем сайте, дают клиенту гарантию на приобретаемые товары.

Возврат товара может быть произведен лишь в том случае, если данный пункт предусмотрен условиями работы магазина-продавца. Возврат сопровождается возмещением стоимости товара на момент приобретения. Стоимость дополнительных услуг: доставка и комиссия сервиса Шопингомания не возмещаются.

После того, как приобретенные Вами товары, поступили на наш склад в Китае, сотрудники нашей компании осуществляют их визуальный осмотр с целью выявления явных внешних повреждений. Также проверяются соответствие размера и цвета товара, обозначенные в заказе, его комплектность. Электронные приборы и устройства проверяются только на включение/выключение. После проведения проверки, если не выявлено никаких нарушений, производится формирование посылки, которая направляется по указанному в заказе адресу.

Подробнее: Проверка товара